Lista de contacto telefónico internacional

Nuestros agentes están atentos y listos para ayudarle en cualquiler momento. Aquí encontrará información sobre los números de teléfono de nuestras central de llamadas en Europa y Estados Unidos, así como también el horario de atención. Los números de teléfono están activados para los países e idiomas correspondientes.


Alemania

Hotline (tarifa nacional): 0180 6 740 741 
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-306
Horario de atención: Lu. – Vi. 09:00 - 18:00 hrs.


Bélgica

Hotline (holandés): 070 - 66 11 50 (0,30 EUR/min) 
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-301
Horario de atención: Lu. - Vi. 08:30 - 16:30 hrs.

Hotline (francés) y desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36 303
Horario de atención: Lu. - Vi. 09:00 - 18:00 hrs.

Canadá

Hotline: 1-866 298 3838 ó (503) 719-3436 (ambos números son gratuitos)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-391

España

Número de atención al cliente: 807 170 727
(Precio máx. Red fija 0,42€/min. Red móvil 0,79€/min. IVA incluido. Telequest, Liebenauer Hauptstrasse 2-6, 8041 Graz, Austria.)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-304
Horario de atención: Lu. - Vi.: 14:00 a 18:00

25.12. y 01.01. cerrado

24, 26 y 31.12. 10 a.m.-02:00 p.m.

 

 

Estados Unidos de América

Hotline: 1-866 298 3838 ó (503) 719-3436 (ambos números son gratuitos)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-391

Francia

Hotline: 0892 56 03 70 (0,34€/Min.).
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-303
Horario de atención: Lu. - Vi. 09:00 - 18:00 hrs.

Gran Bretaña

Hotline: 0871 0 75 75 75 (£0,10/min.)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-302
Horario de atención: Lu. - Vi. 08:00 - 17:00 hrs.

Irlanda

Hotline: 0818-270407 (national rate)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-302
Horario de atención: Lu. - Vi. 08:00 - 17:00 hrs.

Italia

Hotline: 840 320054 (0,08€/Min.)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-393
Horario de atención: Lu. – Ju. 09:00 – 15:00
Vi. 09:00 – 13:00

Países Bajos

Hotline: 0900 - 22 444 55 (0,15 EUR/min)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-301
Horario de atención: Lu. - Vi. 08:00 - 18:00 hrs.

Polonia

Hotline: 703 - 203 994 (1,29 PLN/min, Numer IVR Mobiltek)
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-395

Suecia

Hotline (tarifa nacional): 085 2054906 
desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-302
Horario de atención: Lu. – Vi. 09:00 - 18:00 hrs.

Atención: El contacto por teléfono y por correo electrónico será en inglés. 

Ayuda

Nuestras líneas de atención al cliente:

  • 807 170 727
    (Precio máx. Red fija 0,42€/min. Red móvil 0,79€/min. IVA incluido. Telequest, Liebenauer Hauptstrasse 2-6, 8041 Graz, Austria.)
    desde el extranjero: +49 (0)40 180 48 36-304

Nuestro horario de atención:

Lu. - Vi.: 14:00 a 18:00

Ayuda rápida–Información de gran importancia:

  • Cancelación sin coste alguno sólo si se comunica antes de las últimas 48 horas de  la recogida del auto.
  • El único medio de pago con CarDelMar es a través de una tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express)
  • Presentar en la oficina local una tarjeta de crédito sólo a nombre del conductor y con suficiente saldo para el bloqueo de la fianza.
  • El importe de la fianza queda establecido en las condiciones de alquiler de la empresa local.
  • Para obtener información a cerca de su reserva, haga clic en el inicio de sesión en “mi CarDelMar“.
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