Cancelación de reserva del alquiler de coche
Estimado Cliente,
Usted tiene la posibilidad en CarDelMar de cancelar su reserva gratuitamente hasta 24 horas antes de la fecha de recogida del coche de alquiler, siempre y cuando haya adquirido el seguro de cancelación de CarDelMar por 7,50€. La cancelación se puede efectuar a través de nuestro departamento de a- tención al cliente marcando el 902 882 336 (Precio desde teléfono fijo horario normal 0,08€/min., horario reducido 0,05€/min. IVA incluido. Desde móvil consultar con su operador.) o enviando un correo a cancelacion@cardelmar.es.
La cancelación es gratuita si se realiza hasta 24 horas después de haber efectuado la reserva, siempre que haya una diferencia de más de 48 horas desde la reserva hasta la hora de recogida del vehículo.
Los cargos de cancelación son, por norma general, los siguientes:
- Más de 4 días antes de la recogida del vehículo: 19,00 €
- Menos de 4 días hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo: 69,00 €.
- Si se cancela dentro del período de tiempo de las 24 horas antes de la recogida del vehículo, o bien si no se acude a recoger el vehículo, Ud. se verá obligado a pagar la cantidad total de su alquiler. Usted está autorizado a demostrar un daño reducido o el no acaecimiento de un daño como consecuencia de la cancelación.
Si tiene alguna pregunta o consulta, contáctenos gratuitamente a través de nuestro correo electrónico contacto@cardelmar.com o llame a nuestro servicio de atención al cliente: 902 882 336 (Precio desde teléfono fijo horario normal 0,08€/min., horario reducido 0,05€/min. IVA incluido. Desde móvil consultar con su operador), de lunes a viernes de 10 a 19 horas.